福島コールセンターの様子

みなさんこんにちは。今回は通販のユーコー福島支社をご紹介します。
ユーコー福島支社があるメイン通り

ユーコー福島支社は福島県福島市の福島駅徒歩10分の立地に事務所があり、 交通の便もとても良いです。駐輪場も完備してます♪

みなさんは福島にはいらっしゃったことはありますでしょうか？ 東北の玄関口として有名ですよね。 福島市には、300年以上続く伝統の祭り「信夫三山暁まいり」があり 長さ１２ｍ・幅１．４ｍ・重さ約２トンの大わらじが奉納されます。 夏にはそれに由来した「福島わらじまつり」が行われます♪

こちらが私たちの事務所から最寄駅の福島駅です。

残念ながら駅が工事中ですが、休日には駅前の広場で催し物などを開催したり 活気で賑わっています。

駅からほんの少し歩くと「中合」という百貨店があり、おしゃれなお店が多数入っており 老若男女問わず人気があります。

それでは会社に向かって進んでみましょう。

駅前ということもあり居酒屋が多く並んでいます。 私たちもよく利用してます♪ その他にもおしゃれなレストランも多くてランチ時には どこに食べに行こうか迷ってしまうほどです。

さらに進むとユーコー事務所のビルが見えてきます。

2Ｆがユーコー福島支社、皆様のご注文を承るコールセンターでございます！！ それではご紹介していきます♪

では早速中に入ってみましょう。 当社は創業３０周年を迎えますが、福島支社は2017年3月に設立したばかりで 従業員もオフィスもフレッシュ！ フレンドリーで明るいスタッフばかりです♪男性スタッフも活躍中！！

朝は朝礼からはじまります。オペレーターはお客様と直接会話をして注文を承る 会社の「顔」です。お客様へ適切なご案内や気持ちよくご注文頂けるよう、 注意事項やキャンペーンをしっかりと把握し１日のはじまりです。

お客様から頂いたお電話は私たちオペレーターが対応します。 一件一件を懇切丁寧なご対応を心掛けています。 さまざまな商品のサンプルも取り揃えているので、お客様のご質問には 実物を手に取りながなら分かりやすくご案内をします。

中には専門的なご質問をいただくこともありますが、 わからないことは社員がしっかりとフォロー！

新商品も次々と出てくるので、定期的に勉強会も楽しく行っています♪

そして、私たちが働くオフィスは広くてキレイ♪

通販のユーコーではオペレーターにも気持ちよく働けるように お昼の休憩とは別にちょっとした小休憩もあります。 広々とした休憩室には自動販売機も完備！ みなさんほっと一息ついたり、仲間と話をして気分転換に使ったりしてます。

以上が通販のユーコー福島事務所のご紹介でした。 お客さまと楽しくお話をしていると一日あっという間ですね。 また明日もひとりでも多くのお客様を気持ちよくご対応できるよう頑張りましょう！！